Hypnogenetic-App Konto löschen und Datenfreigabe

Vielen Dank, dass du uns vertraut hast

📝 Inhalt dieser Seite gilt für Hypnogenetic-App-Nutzer, die ein Konto eingerichtet haben

DEUTSCH – Konto löschen & Datenanfrage:

Du möchtest dein Konto bei Hypnogenetic löschen und alle gespeicherten Daten entfernen lassen?
Bitte sende uns im nachfolgenden Feld eine E-Mail mit dem
Betreff: „Konto löschen“ –
Im Nachrichtenfeld: Füge in der Nachricht deine in der Hypnogenetic-App registrierte E-Mail-Adresse ein / auch, wenn sie deine Absender-E-Mail ist
Wir löschen dein Konto innerhalb von 72 Stunden. Dabei werden alle personenbezogenen Daten aus unserem System (Firebase & App) unwiderruflich entfernt.
Wichtig:
Es werden alle Trancenfortschritte, gespeicherte Einstellungen und Pro-Zugänge gelöscht.
Daten mit gesetzlicher Aufbewahrungsfrist (z. B. Rechnungen) werden entsprechend den steuerrechtlichen Vorgaben aufbewahrt.
Die Datenlöschung ersetzt keine Kündigung des App-Abos!
Eine Kündigung der kostenpflichtigen Pro-Version erfolgt ausschließlich über den jeweiligen App Store (Google Play oder Apple App Store).

📝 This page is intended for users of the Hypnogenetic app who have created an account.

ENGLISH – Delete Account & Data Request:

Would you like to delete your Hypnogenetic account and have all stored data removed?

Please use the form below to send us an email with the following details:

Subject: “Delete Account”
Message field: Include the email address you used to register in the Hypnogenetic app – even if it matches your sender email.

We will delete your account within 72 hours. All personal data will be permanently erased from our systems (Firebase & App).

Important:

All progress in trances, saved preferences, and Pro access will be deleted.
Data subject to legal retention (e.g. invoices) will be stored in accordance with tax regulations.
Deleting your data does not cancel your app subscription!
The cancellation of a paid Pro subscription must be carried out directly via the respective App Store (Google Play or Apple App Store).

Bitte nutze für den Löschauftrag dieses Formular

Wir hoffen, dass wir dir ein wenig genutzt haben und wünschen dir alles Gute und eine andauernde Gesundheit.
Dein Team von Hypnogenetic

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